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Quelles données ?

Lorsque vous passez commande, nous collectons uniquement les données nécessaires à la livraison et à la facturation : nom, prénom, adresse postale, e-mail, téléphone (optionnel).

Pourquoi ?

• traiter votre commande et l’expédier à la bonne adresse
• vous informer de l’avancement de la livraison par e-mail
• répondre à vos questions ou traiter une demande de retour
• respecter nos obligations comptables et fiscales (conservation des factures)

Combien de temps ?

Données de commande : 5 ans (obligation légale). Données prospect ou simple inscription infolettre : 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression automatique.

Avec qui ?

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Nous les transmettons uniquement aux prestataires strictement nécessaires : transporteur (pour la livraison), prestataire de paiement (pour le règlement). Aucune publicité comportementale.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement et d’opposition. Pour les exercer, écrivez à contact@cagelapin.com.

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